钢材作为生产资料流通的重要组成部分,其流通方式直接影响着我国国民经济的发展。钢材产品加工配送中心作为供应链中钢材企业与下游客户之间的关系纽带,其提供的物流服务直接影响着钢材供应链的管理水平以及上下游客户的生产、经营模式和绩效水平。然而,受传统流通模式的影响,钢材加工配送中心仍处于发展阶段。
大多数钢材加工配送中心还采用“统购统销-来料加工”的经营服务模式,不能满足钢材流通现代化的服务要求和自身发展要求。鉴于此,本文主要研究钢材加工配送中心一体化物流服务模式,以及一体化物流服务模式的价值链延伸模式和策略。
首先总结了国内外钢材加工配送中心的发展和服务现状。然后,详细分析了钢材加工配送中心在发展和服务两方面的一体化发展趋势。其次,用价值链理论分析了钢材加工配送中心的价值链和价值创造模式,研究了钢材加工配送中心的物流服务功能和特点(服务性质是生产性物流服务,深加工服务是核心竞争力,增值服务与基础物流服务同等重要)。
在对钢材加工配送中心价值链分析的基础上,根据其一体化趋势和服务特点,提出了一体化物流服务模式,包括一体化物流服务、综合物流服务和价值链一体化物流服务三种模式。然后,建立了价值链的延伸模型,分析了价值链的延伸特征,即以增值服务和集成服务为核心竞争力,将实体价值链与虚拟价值链相融合,向外部企业(横向和纵向企业)的价值链延伸信息支持。
对于钢材加工配送中心的一体化物流服务模式,提出了一体化发展、战略联盟、虚拟合作三种发展模式,并提出了完成初加工、拓展深加工、提供个性化定制服务、发展信息增值服务、提供仓单质押等发展策略,以延伸钢材加工配送中心的价值链。而后,给出了钢材加工配送中心一体化物流服务的实施方案,并对实施依据进行了研究实施要素、实施方法和实施步骤。提出钢材加工配送中心一体化物流服务的实施要素包括组织结构、实时市场分析、需求导向的服务机制和钢材供应链的优化管理。从内部和外部资源整合两个角度给出了两种实现方法:内部物流功能的集成管理,以及通过业务流程再造和信息共享/集成来整合外部资源。